Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Điều Khoản Chung

1.1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa b8b ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") trong quá trình đăng ký, truy cập và sử dụng mọi dịch vụ, sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp tại tên miền b8b.asia và các tên miền liên quan.

b8b bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

1.2 Ngôn ngữ và giải thích

Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự khác biệt về nghĩa giữa hai phiên bản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam.

1.3 Đối tượng sử dụng

Dịch vụ b8b chỉ dành cho:

• Cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký
• Người có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam
• Người đăng ký tự nguyện và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào
• Người không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định hiện hành

b8b nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2 Tài Khoản Người Dùng

2.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại b8b. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên đầy đủ theo CMND/CCCD/hộ chiếu, ngày sinh, địa chỉ email hoạt động, số điện thoại và thông tin tài chính khi được yêu cầu. Thông tin giả mạo là căn cứ để b8b đóng tài khoản ngay lập tức mà không hoàn trả số dư.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực 2 yếu tố (2FA). b8b khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực 2 yếu tố để bảo vệ tài khoản tối đa.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên b8b
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của bạn
• Thông báo ngay cho b8b nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ

b8b không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

b8b áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính Khách Hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm phòng chống gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh bao gồm:

• Ảnh chụp CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (cả 2 mặt)
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng không quá 3 tháng)
• Bằng chứng nguồn gốc tài chính khi giao dịch vượt ngưỡng quy định

Việc không hoàn thành KYC trong thời hạn yêu cầu có thể dẫn đến hạn chế chức năng rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản tạm thời. Toàn bộ tài liệu KYC được xử lý và lưu trữ theo Chính sách bảo mật của b8b.

3 Quy Định Cá Cược

3.1 Đặt cược hợp lệ

Một lệnh cá cược chỉ được xem là hợp lệ khi đã được hệ thống b8b xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản người chơi. Lệnh cá cược đang trong quá trình xử lý hoặc bị lỗi kết nối chưa được xác nhận không được tính là hợp lệ. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra xác nhận sau mỗi lần đặt cược.

3.2 Kết quả và thanh toán thắng cược

Mọi kết quả cá cược tại b8b được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn kết quả uy tín, bao gồm kết quả thể thao chính thức, kết quả xổ số từ Đài Xổ Số Kiến Thiết các tỉnh thành Việt Nam và kết quả từ nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, b8b bảo lưu quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.

Số tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản trong vòng 5 phút sau khi kết quả chính thức được công bố. Đối với các sự kiện thể thao quốc tế hoặc trường hợp có kháng cáo kết quả, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 72 giờ.

3.3 Hành vi gian lận trong cá cược

b8b nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây và có quyền đóng tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư nếu phát hiện:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ tương tự để đặt cược
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc bug để đặt cược với lợi thế bất chính
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả
• Đặt cược đối lập (arbitrage betting) nhằm đảm bảo thắng cược không rủi ro
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc dàn xếp kết quả thi đấu

4 Thanh Toán & Giao Dịch

4.1 Nạp tiền

b8b hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và tiền mã hóa USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.

Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến đóng băng tài khoản trong khi điều tra.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Người chơi phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.

b8b bảo lưu quyền yêu cầu người chơi hoàn thành vòng cược (wagering requirement) tương ứng với số tiền thưởng nhận được trước khi cho phép rút tiền. Chi tiết vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.

4.3 Đơn vị tiền tệ và phí giao dịch

Tất cả giao dịch trên b8b được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). b8b không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí giao dịch riêng — người chơi tự chịu trách nhiệm với các khoản phí này.

5 Điều Kiện Khuyến Mãi

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

b8b cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều kiện cụ thể của từng chương trình được xem là một phần không tách rời của Điều Khoản này.

5.2 Vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược. Ví dụ: nếu vòng cược là x30 và bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng 6.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó. Vòng cược chỉ được tính từ tiền cược hợp lệ theo quy định từng chương trình.

5.3 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

b8b nghiêm cấm và có quyền tịch thu thưởng, đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng
• Cung cấp thông tin giả mạo để đủ điều kiện nhận thưởng
• Đặt cược đối lập (hedging) nhằm mục đích đáp ứng vòng cược mà không có rủi ro thực sự
• Chuyển tiền thưởng giữa các tài khoản
• Sử dụng thưởng không đúng mục đích hoặc không đúng sản phẩm quy định

6 Nghĩa Vụ Người Chơi

6.1 Tuân thủ pháp luật

Người chơi có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến tại b8b không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi người chơi cư trú. b8b không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào mà người chơi phải đối mặt do vi phạm quy định địa phương.

6.2 Hành vi được chấp nhận

Người chơi cam kết sử dụng dịch vụ b8b một cách trung thực, có trách nhiệm và không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc tài liệu giả mạo cho b8b
• Sử dụng dịch vụ b8b cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Tấn công, xâm phạm hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của b8b
• Thu thập, sao chép hoặc phát tán dữ liệu của b8b mà không có sự cho phép
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, phân biệt đối xử hoặc xúc phạm người dùng khác
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu danh tính để gian lận

6.3 Cờ bạc có trách nhiệm

b8b khuyến khích mạnh mẽ người chơi thực hành cờ bạc có trách nhiệm. Bạn có quyền và được khuyến khích sử dụng các công cụ tự kiểm soát có sẵn trên nền tảng, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ. Chi tiết về các công cụ này được mô tả đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.

7 Giới Hạn Trách Nhiệm

7.1 Phạm vi trách nhiệm của b8b

b8b nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục, ổn định và an toàn. Tuy nhiên, b8b không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không bị ảnh hưởng bởi các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bao gồm thiên tai, sự cố internet diện rộng, quyết định của cơ quan nhà nước).

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường của b8b đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

7.2 Miễn trách nhiệm

b8b không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược của người chơi
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc cơ hội kinh doanh
• Tổn thất do hành vi của bên thứ ba, bao gồm hacker và kẻ gian lận
• Sự chậm trễ hoặc lỗi do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng b8b

7.3 Bồi thường thiệt hại

Người chơi đồng ý bồi th ường và bảo vệ b8b, các giám đốc, nhân viên, đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của b8b khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, chi phí pháp lý phát sinh từ: (a) việc người chơi vi phạm Điều Khoản này; (b) hành vi gian lận hoặc bất hợp pháp của người chơi; (c) việc người chơi vi phạm quyền của bên thứ ba.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ b8b qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi xác minh danh tính, với điều kiện các yêu cầu vòng cược đã được hoàn thành đầy đủ.

Người chơi muốn tự loại trừ vì lý do cờ bạc có trách nhiệm có thể yêu cầu kích hoạt chức năng Tự Loại Trừ (Self-Exclusion) để tạm ngưng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn. Chi tiết xem tại trang Chơi có trách nhiệm.

8.2 Đình chỉ và đóng tài khoản bởi b8b

b8b bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Phát hiện gian lận, giả mạo danh tính hoặc rửa tiền
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Người chơi cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc KYC
• Phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, b8b có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thắng cược và tiền thưởng. Quyết định của b8b trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

8.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được xem là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch nạp, rút hoặc cá cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. b8b có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại. Người chơi sẽ được thông báo qua email trước khi phí này được áp dụng.